Betty es una tímida, pero brillante joven mexicana en Nueva York que, tras ser rechazada en múltiples empleos, acaba aceptando uno por debajo de sus calificaciones en la industria de la moda. Instalada en la sofisticada empresa V&M Fashion y en medio del glamur, los negocios y la apasionada guerra entre las bonitas y las feas, Betty suma aliados y empieza a escalar tras convertirse en la secretaria personal del presidente de la compañía. A pesar de ser ridiculizada y humillada diariamente por su falta de estilo, ella se embarca en un camino de superación y crecimiento. Lo que no esperaba era que iba acabar enfrentándose al mayor reto de su vida: el amor.